Hubungan Pelanggan mengacu pada strategi yang digunakan bisnis untuk berkomunikasi dan memelihara hubungan positif dengan pelanggan mereka. Tujuan dari hubungan pelanggan adalah untuk membangun hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggannya.

Gelar Hubungan Pelanggan akan memberi Anda keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berhasil dalam layanan pelanggan dan peran manajemen. Anda akan belajar bagaimana mengembangkan hubungan pelanggan yang efektif dan mengelola kontak pelanggan. Selain itu, Anda akan memperoleh pemahaman tentang perilaku konsumen, strategi pemasaran, hubungan masyarakat, operasi kasir, dan banyak lagi.

Dengan gelar dalam Hubungan Pelanggan, Anda dapat mengejar berbagai jalur karir seperti manajer pemasaran atau perwakilan layanan pelanggan. Anda mungkin juga bekerja untuk lembaga pemerintah atau organisasi nirlaba di mana keterampilan Anda dapat dipraktikkan untuk membantu orang lain. Tidak peduli di mana Anda akhirnya bekerja setelah lulus, memiliki gelar dalam Hubungan Pelanggan akan memberi Anda alat yang dibutuhkan untuk berhasil dalam peran apa pun yang berhubungan dengan pelanggan.

Kanada adalah negara terbaik untuk melanjutkan pendidikan Anda lebih tinggi jika Anda adalah orang yang interaktif. Hampir setiap kelompok etnis diwakili di Kanada sehingga sa 'masyarakat multikultural. Hambatan bahasa tidak menjadi masalah bagi siswa asing sebagai Kanada dianggap pemimpin dunia 's dalam pelatihan bahasa.

Kursus akademik adalah kelas-kelas akademis yang diajarkan oleh instruktur yang memiliki kualifikasi yang ditujukan untuk meningkatkan pengetahuan peserta atau pelatihan di bidang atau disiplin tertentu. Kursus bervariasi secara luas dalam hal ukuran, konten dan durasi.