Kursus di Manajemen Bisnis

Bandingkan 31 Kursus di Manajemen Bisnis

Manajemen Bisnis

Sebuah kursus biasanya dimasukkan dalam kurikulum dari gelar atau sertifikat program, tetapi sebagai pengalaman mandiri, ia menawarkan siswa kesempatan untuk menyelidiki area spesifik studi. Ini umumnya termasuk membaca diperlukan, tes dan komponen lainnya untuk mengukur prestasi siswa.

Apa adalah kursus dalam manajemen bisnis? Sebuah kursus dalam manajemen bisnis adalah survei pendahuluan dari prinsip-prinsip dan konvensi yang terkait dengan pengelolaan bisnis. Beberapa konsep dibahas dapat mencakup akuntansi, pemasaran dan kepatuhan untuk mengelola bisnis yang sukses. Untuk memantapkan pengetahuan, siswa bahkan dapat berpartisipasi dalam magang di mana mereka dapat lebih mengembangkan dan menerapkan keterampilan manajemen dipelajari di kelas.

Sebuah kursus dalam manajemen bisnis mengajarkan keterampilan penting untuk siswa. Belajar tentang manajemen, siswa juga mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan kemampuan akuntansi yang bermanfaat bagi hampir setiap konteks.

Biaya kursus tersebut bervariasi, tetapi Anda bisa mendapatkan ringkasan yang akurat dari biaya dari kantor masuk sekolah Anda. Mereka dapat memberikan informasi tentang semua biaya yang terkait dengan kursus dalam manajemen bisnis serta informasi yang berkaitan dengan bantuan keuangan, hibah dan kesempatan beasiswa.

Sebuah kursus dalam manajemen bisnis dapat membangun keahlian siswa dalam bidang bisnis. Jika Anda memilih untuk melanjutkan studi Anda dan mendapatkan gelar atau sertifikat, Anda mungkin akan memenuhi syarat untuk mengejar posisi manajemen di perusahaan. Pekerjaan seperti direktur bisnis, manajer account atau spesialis hubungan semua posisi potensial untuk siswa di sektor ini. Sebagai alternatif, Anda dapat menerapkan keahlian Anda untuk konsultasi independen atau bisnis menasihati untuk perusahaan lain selain Anda sendiri.

Anda mungkin dapat mengambil kursus dalam manajemen bisnis dan bahkan mendapatkan gelar melalui peluang studi online dari beberapa sekolah.Cari untuk program Anda di bawah ini dan kontak langsung kantor masuk sekolah pilihan Anda dengan mengisi formulir memimpin.

Baca terus

Gelar Associate Manajemen Bisnis

Northeast Wisconsin Technical College
Online Kampus Penuh waktu 2 tahun January 2019 Amerika Serikat Green Bay Marinette Sturgeon Bay lebih dari + 3

Manajer bisnis umum ditemukan di hampir semua pengaturan kerja di hampir setiap sektor ekonomi. Lulusan program Manajemen Bisnis dilengkapi dengan keterampilan dasar yang dibutuhkan untuk mengelola operasi bisnis. Lulusan yang kompeten dalam fungsi bisnis perencanaan, pengorganisasian, mengarahkan, dan mengendalikan dengan keterampilan inti yang vital untuk sukses di dunia bisnis. [+]

Manajer bisnis umum ditemukan di hampir semua pengaturan kerja di hampir setiap sektor ekonomi. Lulusan program Manajemen Bisnis dilengkapi dengan keterampilan dasar yang dibutuhkan untuk mengelola operasi bisnis. Lulusan yang kompeten dalam fungsi bisnis perencanaan, pengorganisasian, mengarahkan, dan mengendalikan dengan keterampilan inti yang vital untuk sukses di dunia bisnis.

Potensi Pekerjaan

Ada banyak daftar pekerjaan yang akan sesuai untuk lulusan program Manajemen Bisnis. Organisasi kecil biasanya membutuhkan keterampilan umum dan organisasi besar cenderung ke arah beberapa spesialisasi di antara manajer mereka.

Dengan pendidikan tambahan dan / atau pengalaman kerja, lulusan dapat menemukan peluang kerja sebagai manajer operasi dengan tanggung jawab, wewenang, dan pembayaran setaraf yang meningkat.... [-]


Profesional - sertifikat profesional - san diego

Stafford House International
Kampus Penuh waktu Paruh waktu July 2019 Amerika Serikat San Diego San Francisco Chicago lebih dari + 2

Mempelajari konsep-konsep bisnis dan menerapkan keterampilan canggih Bahasa Inggris untuk tim proyek dan studi kasus bisnis. Program Bahasa Inggris untuk siswa yang ingin menggali dan mengembangkan karir mereka. [+]

Mempelajari konsep-konsep bisnis dan menerapkan keterampilan canggih Bahasa Inggris untuk tim proyek dan studi kasus bisnis. Program Bahasa Inggris untuk siswa yang ingin menggali dan mengembangkan karir mereka.

Berbicara dengan para profesional dari perusahaan yang sukses Belajar dari kunjungan ke perusahaan-perusahaan AS Bekerja pada proyek-proyek tim dan studi kasus bisnis yang lengkap Manajemen proyek

Tingkat minimum

Menengah Atas

Mulai tanggal

4 Jan Apr 4, 5 Jul 3 Oktober

Fakta Singkat

Mengelola jadwal, anggaran dan risiko Bagaimana membangun kasus bisnis Bagaimana menganalisis proyek-proyek baru Bagaimana untuk melacak dan berkomunikasi kemajuan Marketing & Advertising ... [-]

Kursus Singkat: Bootcamp Bisnis Kecil

Red Smart Academy With Falmouth University
Online Penuh waktu 8 minggu January 2019 Britania Raya Falmouth

Apakah Anda berpikir untuk memulai bisnis Anda sendiri, atau mungkin Anda sudah mengambil risiko dan hanya perlu bantuan untuk membantu Anda mengambil bisnis baru Anda lebih jauh? Kursus online delapan minggu ini akan membantu Anda mengungkap dan menavigasi jalan Anda melalui semua elemen penting memulai bisnis Anda sendiri. [+]

Pelajari cara menjalankan bisnis kecil yang sukses

Apakah Anda berpikir untuk memulai bisnis Anda sendiri, atau mungkin Anda sudah mengambil risiko dan hanya perlu bantuan untuk membantu Anda mengambil bisnis baru Anda lebih jauh?

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika memulai bisnis Anda sendiri, mulai dari memahami pelanggan Anda sampai ke anggaran, rencana bisnis, dan undang-undang.

Mengapa kursus ini

Kursus online delapan minggu ini akan membantu Anda mengungkap dan menavigasi jalan Anda melalui semua elemen penting memulai bisnis Anda sendiri.

Anda akan mendapatkan keterampilan penting dan pengetahuan bisnis yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis yang sukses, dan fokus pada strategi yang murah dan cepat diterapkan untuk memungkinkan Anda memanfaatkan tren dan teknologi yang sedang berkembang dan belajar melalui pekerjaan.... [-]


bisnis dan manajemen

EAE Business School
Kampus Paruh waktu 1 tahun October 2019 Spanyol Barcelona Madrid lebih dari + 1

Program Manajemen dan Pengelolaan EAE Business School menawarkan pengetahuan untuk mengelola perusahaan dari perspektif global dan perubahan lingkungan yang kompetitif. [+]

Arah dan Manajemen

&nbsp

Pemilik, manajer dan eksekutif merupakan aset penting dalam bisnis. Saat ini, masyarakat dan ekonomi membutuhkan organisasi untuk menghasilkan kekayaan dan nilai. Ada sebuah komitmen kepada pemilik, dan juga seluruh masyarakat.

Program Pengelolaan dan Pengelolaan EAE Business School menawarkan pengetahuan untuk mengelola perusahaan dari perspektif global dan perubahan lingkungan yang kompetitif.

&nbsp

Menurut tempat ini, kami merancang sebuah program yang dapat mencapai tujuan sebagai berikut:

&nbsp

- Memperluas dan memperbarui pengetahuan di bidang manajemen bisnis yang berbeda.

- Menyediakan sebuah visi strategis perusahaan, yang mendorong dan meningkatkan proses pengambilan keputusan di tingkat manajemen umum. ... [-]


Kursus Bisnis Profesional: Manajemen Bisnis

Birchwater Education
Kampus Paruh waktu 10 minggu January 2019 Pulau Irlandia Limerick

Administrasi bisnis menggabungkan banyak jenis posisi manajemen dari perusahaan-perusahaan besar ke bisnis independen, setiap operasi membutuhkan administrator yang terampil agar berhasil. Tujuannya adalah untuk menyediakan calon manajer dan administrator dengan pengetahuan untuk meningkatkan peluang kerja, mempersiapkan peran manajemen dan memungkinkan siswa untuk mempraktekkan semua keterampilan yang diperlukan untuk peran administrasi manajemen. [+]

Ikhtisar Kursus

Administrasi bisnis menggabungkan banyak jenis posisi manajemen dari perusahaan-perusahaan besar ke bisnis independen, setiap operasi membutuhkan administrator yang terampil agar berhasil. Tujuannya adalah untuk menyediakan calon manajer dan administrator dengan pengetahuan untuk meningkatkan peluang kerja, mempersiapkan peran manajemen dan memungkinkan siswa untuk mempraktekkan semua keterampilan yang diperlukan untuk peran administrasi manajemen.

Setelah berhasil menyelesaikan Anda akan mendapatkan ijazah mata pelajaran tunggal yang sangat berharga. Sertifikat ini dikombinasikan dengan penghargaan lain dapat mengarah ke masuk Universitas ke tahun pertama atau kedua. Pemegang kualifikasi terakreditasi penuh ini sangat meningkatkan peluang kerja dan promosi mereka dalam sektor terkait.... [-]


Program Lebih Tinggi dalam Manajemen Bisnis (Online)

EAE | Programas Distancia
Online Penuh waktu September 2019 Spanyol Spain Online

Untuk para profesional, pengusaha dan pengusaha yang ingin meningkatkan pengetahuan mereka dalam manajemen komersial dan memperoleh visi global dan sistematis dari operasi area komersial. [+]

1. UNTUK SIAPA YANG DIRANCANG?

Untuk para profesional, pengusaha dan pengusaha yang ingin meningkatkan pengetahuan mereka dalam manajemen komersial dan memperoleh visi global dan sistematis dari operasi area komersial.

2. PERSYARATAN

Program Superior terbuka untuk semua orang yang tertarik, tanpa memandang tingkat akademis mereka.

3. TUJUAN PROGRAM INI

Program Unggul berusaha untuk menyediakan dan mengkonsolidasikan pada siswa pengetahuan dan keterampilan yang terkait dengan manajemen komersial dari visi umum dan komprehensif. Orientasi lokalnya memungkinkan memfokuskan kasus-kasus di masa kini di negara kita dan kekhasannya.

4. METODOLOGI

• Sumber daya online. Metodologi online memungkinkan fleksibilitas yang tinggi ketika memperbarui dan memperluas informasi. Siswa akan memiliki akses ke informasi yang diperlukan selalu diperbarui, selain konten yang tidak termasuk dalam program tetapi yang mungkin menarik.... [-]


Cara Memulai Kursus Singkat Bisnis Anda Sendiri

Online Business School
Online Penuh waktu Paruh waktu 100 jam Pendaftaran Terbuka Britania Raya Coventry lebih dari + 1

Orang sering bermimpi tentang memulai bisnis mereka sendiri tetapi tidak sepenuhnya menyadari implikasi dari apa yang melibatkan ini. Mengingat kemunduran bahwa hampir separuh dari semua bisnis gagal di tahun pertama mereka, sangat penting bagi Anda untuk memiliki semua pengetahuan yang Anda miliki untuk membuat keputusan tentang apakah menjalankan bisnis tepat untuk Anda. Ini adalah kursus pengantar bagi siapa saja yang baru-baru ini mendirikan usaha kecil atau mikro, atau bagi siapa saja yang mempertimbangkan untuk mendirikan usaha kecil atau mikro atau sedang mempertimbangkan wirausaha sebagai pilihan karier. [+]

Orang sering bermimpi tentang memulai bisnis mereka sendiri tetapi tidak sepenuhnya menyadari implikasi dari apa yang melibatkan ini. Mengingat kemunduran bahwa hampir separuh dari semua bisnis gagal di tahun pertama mereka, sangat penting bagi Anda untuk memiliki semua pengetahuan yang Anda miliki untuk membuat keputusan tentang apakah menjalankan bisnis tepat untuk Anda.

Ini adalah kursus pengantar bagi siapa saja yang baru-baru ini mendirikan usaha kecil atau mikro, atau bagi siapa saja yang mempertimbangkan untuk mendirikan usaha kecil atau mikro atau sedang mempertimbangkan wirausaha sebagai pilihan karier. Dengan demikian, Kursus ini mempertimbangkan elemen-elemen kunci dan isu-isu yang perlu Anda pikirkan dan jelajahi.... [-]


Film manajemen bisnis, membuat kesepakatan, pemasaran & penjualan

European School of Economics
Kampus Penuh waktu Paruh waktu 3 bulan January 2019 Italia Roma Britania Raya London lebih dari + 3

Dengan semua lampu dan bayangan, industri film tetap menjadi salah satu sektor terkuat di seluruh dunia, dan ini bisa dibilang yang paling berpengaruh. Tujuan kursus adalah untuk membekali siswa dengan fundaments pembuatan film dan akan mencapai landasan yang kokoh di mana Anda dapat tumbuh di segala arah. Sesampai di sana, tentu saja akan membantu Anda memilih bidang yang Anda minati dan akan menyediakan Anda dengan alat yang tepat untuk mengkhususkan. [+]

Dalam hal angka baku, industri film merupakan salah satu sumber terbesar pendapatan bagi AS, dan kajian film yang ditawarkan di ratusan perguruan tinggi dan universitas di seluruh dunia. Short Course kami memberikan keterampilan yang diperlukan dan pengetahuan untuk dapat memasuki Bisnis Film, bersama dengan manfaat dari belajar di lingkungan internasional. Semua itu ditambah pengalaman menghabiskan 3 bulan di Kota Abadi.

Mulai hidup "La dolce vita" sekarang!

Program terdiri dari 4 modul dan 1 bengkel. Setiap modul memerlukan satu sesi 3-Jam per minggu selama 10 minggu, ditambah program magang 3 bulan opsional pada saat seluruh modul. Modul yang kami tawarkan adalah: - The Movie Bisnis: Strategi & Manajemen - Pengantar Akuntansi & Keuangan - Pemasaran Internasional - Manajemen Strategis Internasional - Hukum dan Film Bisnis Kontrak Magang lokakarya: Tersedia; Siswa harus dianggap memenuhi syarat untuk mengambil magang (mengirimkan resume,... [-]


Kursus Manajemen Proses Bisnis: Sebuah Pengantar Proses Berpikir

FutureLearn
Online Penuh waktu Paruh waktu 3 minggu January 2019 Britania Raya UK Online lebih dari + 1

Organisasi menjalankan banyak proses bisnis. Mereka mendukung apa yang akan dilakukan, kapan dan bagaimana, yang memungkinkan mereka untuk mencapai tujuan strategis mereka. [+]

Tidak ada pengalaman sebelumnya atau pengetahuan khusus yang diperlukan untuk bergabung.

Apa software atau alat yang Anda butuhkan?

Segala sesuatu yang Anda butuhkan untuk berhasil dalam kursus ini disediakan atau dapat diunduh secara gratis.

Macam - macam [-]

Tentu saja dalam manajemen bisnis

International Career Institute
Online Penuh waktu Paruh waktu Pendaftaran Terbuka Britania Raya London

modul manajemen bisnis ICI akan membantu Anda mengasah keterampilan yang Anda akan butuhkan untuk bisnis kecil atau departemen manajemen bisnis yang besar. Ini dikembangkan oleh para profesional dengan pengalaman yang luas dalam industri bisnis, membahas berbagai topik yang akan membantu Anda membangun fondasi yang kuat untuk karir Anda dalam manajemen. [+]

modul manajemen bisnis ICI akan membantu Anda mengasah keterampilan yang Anda akan butuhkan untuk bisnis kecil atau departemen manajemen bisnis yang besar. Ini dikembangkan oleh para profesional dengan pengalaman yang luas dalam industri bisnis, membahas berbagai topik yang akan membantu Anda membangun fondasi yang kuat untuk karir Anda dalam manajemen.

Penjelasan Kursus

Kursus ini mencakup pelajaran tentang:

Prosedur pendirian Prosedur manajemen Komunikasi dalam Bisnis Pemecahan masalah Manajemen staf Produktivitas Manajemen Keuangan Teknik pemasaran Prospek karir

Mulailah merangsang dan karir finansial-bermanfaat di bidang ini tumbuh. Jika Anda memiliki kualifikasi yang tepat, Anda dapat:... [-]


dasar pengelolaan program: manajer yang baru diangkat

Stephen M. Ross School of Business at the University of Michigan
Kampus Paruh waktu 3 hari March 2019 Amerika Serikat Ann Arbor India Bengaluru Uni Emirat Arab Dubai Thailand Bangkok lebih dari + 6

Dalam program ini, Anda akan fokus pada perubahan yang Anda akan jumpai dalam transisi Anda dari managee ke manajer. Anda akan belajar praktek-praktek yang berhasil digunakan dalam mengelola kedua kegiatan operasional dan karyawan individu. [+]

* Transisi berhasil dari managee ke manajer * Meningkatkan efektivitas Anda dalam mengelola operasi dan orang-orang * Keuntungan ketrampilan yang berharga untuk menggunakan sepanjang karir Anda

Siapa yang Harus Hadir Jika anda baru untuk peran Anda sebagai manajer, atau jika Anda ingin memperkuat pemahaman Anda tentang prinsip-prinsip manajemen dasar, Dasar Manajemen: Manajer Baru Diangkat telah dirancang untuk Anda. Peserta program ini biasanya memiliki tiga tahun atau kurang pengalaman manajemen.

Tujuan Pembelajaran Dalam program ini, Anda akan fokus pada perubahan yang Anda akan jumpai dalam transisi Anda dari managee ke manajer. Anda akan belajar praktek-praktek yang berhasil digunakan dalam mengelola kedua kegiatan operasional dan karyawan individu. Sepanjang dua sesi setengah hari, Anda akan mengembangkan pemahaman yang luas teknik manajerial saat ini, dengan penekanan khusus pada bekerja dengan orang sebagai kunci keberhasilan manajerial. ... [-]


MEST Entrepreneur in Training Program

MEST Entrepreneur in Training Program
Kampus Penuh waktu 12 bulan September 2019 Ghana Accra

MEST menawarkan pelatihan kewiraswastaan ​​tingkat sarjana dalam pengembangan bisnis, komunikasi dan perangkat lunak, termasuk pekerjaan proyek tangan yang ekstensif, yang berpuncak pada nada akhir dan kesempatan untuk menerima dana benih. [+]

MEST menawarkan 12 bulan penuh waktu, program yang disponsori sepenuhnya di mana para siswa - dikenal sebagai Pengusaha dalam Pelatihan (EIT) - menyelesaikan kursus tingkat sarjana dalam pengembangan perangkat lunak, bisnis dan komunikasi.

Program MEST memberikan pelatihan kewirausahaan yang ketat dan kerja proyek yang ekstensif, yang dirancang untuk memastikan metodologi yang terbukti telah terbukti oleh industri EIT untuk mengembangkan para pemula. Kursus ini dilengkapi dengan serangkaian ceramah tamu, yang menampilkan pengalaman dan wawasan eksekutif yang diakui secara internasional dan pengusaha sukses.

Kursus ini berpuncak pada lapangan investor dan kesempatan untuk menerima dana benih dan memasuki inkubator MEST.... [-]


Kursus: Lean Startup en Entreprise

H2 University
Kampus Penuh waktu 1 hari September 2019 Perancis Paris

Menerbitkan de la Silicon Valley, le Lean Startup est une méthode de gestion de projets innovants, permettant de minimiser à la fois les risques pris et les ressources nécessaires. [+]

MENGAPA ANDA HARUS MENGHADIRI KURSUS PELATIHAN INI?

Datang dari Silicon Valley, Lean Startup adalah metode manajemen proyek yang inovatif yang meminimalkan risiko dan sumber daya yang dibutuhkan. Mengintegrasikan prinsip-prinsip penelitian ilmiah ke dalam pengelolaan proyek bisnis, metode ini telah membuktikan dirinya dengan perusahaan digital seperti Uber atau Dropbox. Namun, sementara Lean Startup telah didefinisikan oleh para pemula di Silicon Valley, aplikasinya jauh melebihi proyek digital, yang dibuktikan dengan adopsi besar-besaran oleh raksasa industri General Electric.

Dalam pelatihan ini, yang dipimpin oleh seorang pengusaha menyadari kendala perusahaan besar, Anda akan mempelajari dasar-dasar Startup Lean dan alat utama yang digunakan dalam metodologi ini. Anda juga akan belajar bagaimana menjual metodologi ini kepada manajemen Anda (atau pelanggan Anda) dan bagaimana cara menyesuaikannya dengan konteks bisnis Anda.... [-]


Program Manajemen Senior dalam Bisnis Digital (PADDB)

The Valley Digital Business School - Islas Canarias
Kampus Penuh waktu 110 jam February 2019 Spanyol Las Palmas de Gran Canaria Santa Cruz de Tenerife lebih dari + 1

PADDB menyiapkan manajemen puncak perusahaan untuk memahami kunci-kunci digitalisasi dan dengan demikian dapat bersaing di lingkungan yang baru, mengatasi dampak proses kompleks ini terhadap semua sumbu aktivitas dan bidang organisasi perusahaan. [+]

PADDB menyiapkan manajemen puncak perusahaan untuk memahami kunci-kunci digitalisasi dan dengan demikian dapat bersaing di lingkungan yang baru, mengatasi dampak proses kompleks ini terhadap semua sumbu aktivitas dan bidang organisasi perusahaan. Dengan program ini, manajer puncak akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan untuk dapat mengembangkan proses lingkup ini dengan karyawan, mitra, dan klien mereka.

Usia rata-rata 47 tahunDurasi kursus 110 jamSelanjutnya hubungi Gran Canaria dan Tenerife: FebruariKenapa?Apakah menurut Anda digitalisasi lebih dari sekadar menciptakan wilayah strategi digital di perusahaan atau mengembangkan saluran digital baru dengan pelanggan?Apakah Anda menganggap bahwa inovasi adalah kunci untuk dapat bersaing di lingkungan yang baru?Apakah Anda tidak tahu bagaimana membuat organisasi Anda lincah, dinamis dan inovatif?Apakah Anda berpikir bahwa untuk mengatasi transformasi ini, perubahan budaya diperlukan?Apakah Anda tahu cara menangani strategi hubungan pelanggan dalam lingkungan baru ini?Apakah Anda mempertimbangkan peran apa yang dimainkan Big Data dalam bisnis Anda dan dalam pengelolaan organisasi Anda?Apakah Anda ingin tahu bagaimana teknologi disruptif (IoT, robotika, VR ...) akan berdampak pada bisnis?... [-]

ITIL ® tingkat menengah - kemampuan layanan modul paket osa, ppo, RCV, soa pelatihan & ujian

E-Careers
Online Paruh waktu 12 bulan Pendaftaran Terbuka Britania Raya UK Online Slough lebih dari + 1

Siapkan diri Anda untuk mengambil Managing Across Siklus Hidup dengan cara yang terbaik dengan ini lagu Layanan Kemampuan. paket pelatihan dan ujian ini mencakup Dukungan Operasional dan Analisis; Perencanaan, Perlindungan dan Optimasi; Rilis, Kontrol dan Validasi dan Layanan Penawaran dan Perjanjian. [+]

Apa tujuan dari program ini?

Perencanaan, Perlindungan & Optimisation

Bagaimana merencanakan dan menyediakan kapasitas yang cukup untuk mendukung perubahan kebutuhan bisnis. Bagaimana menentukan dan menerapkan sistem ketersediaan tinggi untuk menjaga kualitas layanan setiap saat. Menggunakan prinsip kontinuitas layanan IT untuk menjaga kualitas pelayanan sebagai sistem dan kerangka transisi. Bagaimana membangun kerangka dan sistem yang membantu dukungan manajemen permintaan.

Penawaran layanan dan Perjanjian

Menangkap kebutuhan pengguna dan mendefinisikan layanan untuk mencocokkan. Pelacakan dan mempublikasikan layanan yang ditawarkan kepada pengguna dan stakeholder. Negosiasi dan mendefinisikan perjanjian tingkat layanan dan menetapkan peran dan tanggung jawab untuk memastikan mereka dipertahankan. Pemantauan penggunaan layanan dan menugaskan sumber daya jika diperlukan untuk menjaga SLA. Mengintegrasikan pihak ketiga dalam penyediaan layanan dan proses yang menjaga SLA dan kualitas layanan yang menentukan. Mendefinisikan nilai bisnis dari operasi TI diformalkan dan menggunakan wawasan yang diperoleh untuk penganggaran yang lebih baik. Mengumpulkan umpan balik pengguna jasa dan menyelesaikan keluhan untuk menaikkan tingkat kepuasan. Mendefinisikan sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk memberikan layanan dan peran menugaskan dan tugas untuk mempertahankan standar. Menentukan dan menerapkan teknologi yang dibutuhkan untuk membantu penyediaan layanan. ... [-]