desain layanan adalah bidang yang bersangkutan dengan menciptakan dan mengembangkan pengalaman layanan pelanggan yang lebih baik. Ini melibatkan segala sesuatu dari pelatihan karyawan untuk desain organisasi, dan semakin penting di bidang-bidang seperti ritel, transportasi, dan pelayanan kesehatan.

Inggris, Inggris Raya berusia lebih dari 300 tahun dan terdiri dari empat negara konstituen: Inggris, Skotlandia, Wales, dan Irlandia Utara. Inggris telah menjadi pusat belajar bagi 1.000 tahun dan memiliki banyak universitas kuno dan terhormat. Mahasiswa asing membuat proporsi yang signifikan dari badan mahasiswa di universitas Inggris.

Kursus akademik adalah kelas-kelas akademis yang diajarkan oleh instruktur yang memiliki kualifikasi yang ditujukan untuk meningkatkan pengetahuan peserta atau pelatihan di bidang atau disiplin tertentu. Kursus bervariasi secara luas dalam hal ukuran, konten dan durasi.

Pembelajaran paruh waktu memungkinkan seseorang untuk memperoleh gelar atau kualifikasi bahkan jika seseorang tidak dapat bersekolah secara penuh waktu. Seseorang dapat belajar dengan kecepatannya sendiri, secara bertahap mengumpulkan kredit yang diperhitungkan untuk kualifikasi akhir.