Kualitas Strategis dan Esensi Manajemen Proyek
London Business Training & Consulting
Informasi kunci
Lokasi kampus
London, Britania Raya
Bahasa
Bahasa inggris
format studi
Di kampus
Durasi
9 hari
Kecepatan
Waktu penuh
Biaya pendidikan
GBP 5.155
Tenggat waktu aplikasi
Minta info
Tanggal mulai paling awal
Minta info
pengantar
Dengan mengikuti kursus ini, Anda akan mengembangkan keterampilan Manajemen Kualitas teknis Anda dengan memperkenalkan alat dan teknik inti kepada Anda.
Cara yang efektif untuk menilai upaya manajemen mutu Anda adalah dengan diaudit. Kursus ini menguraikan proses audit dan memperkenalkan penghargaan kualitas utama yang digunakan banyak organisasi sebagai sarana audit mandiri.
Project Management Essentials adalah pengantar untuk menjalankan dan mengelola proyek secara efektif. Kita semua terlibat dalam proyek dengan berbagai jenis dan ukuran. Kursus ini memberi Anda alat dan teknik yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek tepat waktu, sesuai anggaran hingga spesifikasi yang dibutuhkan setiap saat.
Kursus ini akan diakhiri dengan ringkasan poin pembelajaran utama, diikuti dengan latihan perencanaan tindakan dengan maksud untuk menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh segera setelah Anda kembali bekerja. Dukungan pasca-kursus juga tersedia sehubungan dengan penerapan rencana aksi Anda, hingga enam (6) bulan setelah penyelesaian kursus.
Jadwal acara
Alat, Sistem, dan Teknik Manajemen Mutu
- Alat dan teknik dasar
- Mode kegagalan, analisis efek dan kekritisan (FMECA)
- Kontrol proses statistik (SPC)
- Meningkatkan kinerja perawatan
Audit Mutu, Penghargaan dan Implementasi
- Audit kualitas
- Malcolm Baldrige, Penghargaan Deming dan Penghargaan Kualitas Eropa
- Implementasi manajemen mutu
- Manajemen perubahan
Manajemen Mutu di Sektor Jasa
- Kualitas dalam organisasi produk vs organisasi jasa
- Dimensi kualitas dalam pelayanan
- Bagaimana mencapai kualitas layanan
- Keunggulan layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan
Siklus Proyek
- Mendefinisikan Proyek Anda
- Perangkat Perencanaan Proyek
- Keterampilan Manajer Proyek yang Efektif
Penjadwalan Proyek – Estimasi Biaya dan Penganggaran
- Ruang Lingkup Proyek dan Struktur Perincian Pekerjaan
- Waktu Perkiraan
- Proyek Keuangan dan Penganggaran
Manajemen Risiko Proyek
- Menilai Risiko pada Proyek Anda
- Manajemen pemangku kepentingan
- Mengelola Perubahan dalam Proyek Anda dan Penutupan Proyek
Esensi Enam Sigma
- Apakah Six Sigma tepat untuk perusahaan Anda?
- Menerapkan Six Sigma Secara Efektif
- Memprioritaskan Aktivitas Six Sigma Anda
- Keluhan Umum
Tinjauan Kursus
- Rangkuman dan rekap tujuan pembelajaran utama
- Perencanaan Aksi
Target Audiens
Kursus ini cocok untuk:
- Kepala Petugas Operasi
- Direktur Operasi dan Manajer
- Kepala Departemen
- Eksekutif Operasi, Pejabat dan staf
- Eksekutif senior, manajer, penasihat, dan pejabat yang ingin mengembangkan pengetahuan menyeluruh tentang manajemen mutu.
- Mereka yang ingin belajar bagaimana mengembangkan kapabilitas proses operasi mereka untuk meningkatkan kinerja proses.
- Pemimpin tim
Hasil pembelajaran
Setelah menyelesaikan kursus ini, Anda akan:
- Hargai alat dan teknik berkualitas yang Anda inginkan.
- Pahami bagaimana Anda dapat mencapai sasaran kualitas Anda melalui penggunaan audit dan penghargaan kualitas.
- Periksa seluk-beluk penerapan stan kualitas dalam penyampaian layanan.
- Ketahui dan gunakan alat untuk menentukan dan merencanakan proyek Anda secara akurat dan kuat.
- Memahami dan mengevaluasi Risiko & Pemangku Kepentingan pada suatu proyek.
- Terapkan Rencana Tindakan di tempat kerja Anda dengan menggunakan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh melalui kursus.