Sertifikat Resepsionis Hotel Dan Opera PMS Software Training

Global Edulink

Deskripsi Program

Baca Keterangan Resminya

Sertifikat Resepsionis Hotel Dan Opera PMS Software Training

Global Edulink

Dibuat oleh seorang profesional yang sangat terampil dan berpengalaman, kursus ini menunjukkan kepada Anda apa yang diperlukan untuk menjadi Resepsionis Hotel, bahkan mencakup perangkat lunak hotel terkemuka - Opera PMS. Kursus Pelatihan Resepsionis Hotel Profesional ini telah dirancang untuk memastikan bahwa Anda memiliki semua keterampilan penting yang dibutuhkan untuk meningkatkan atau memulai karir sebagai Resepsionis Hotel. Entah Anda seseorang yang sudah bekerja, atau jika Anda baru memulai, kursus ini dikemas dengan informasi bermanfaat untuk membantu Anda sukses.

Kursus ini dijalankan oleh tutor berpengalaman (Gregory) yang telah bekerja di beberapa rantai hotel terkemuka selama 15 tahun terakhir. Gregory telah membangun kursus ini berdasarkan pengalamannya sendiri dalam industri perhotelan. Tujuannya adalah untuk memastikan Anda mendapatkan semua keterampilan penting untuk bekerja di industri perhotelan, termasuk cara menggunakan PMS Opera dalam kapasitas profesional.

Poin kunci

  • Belajar menavigasi PMS Opera seperti seorang profesional
  • Pahami bagaimana cara mengatur tamu
  • Belajarlah untuk menggunakan perangkat lunak hotel terkemuka
  • Ajukan pertanyaan dan belajar dari seorang profesional

Apa yang akan saya pelajari?

Hari 1:

  • Check in / check out
  • Etiket telepon
  • Siap dan siap
  • Keluhan dan penanganan situasi kritis
  • Kekuatan kata-kata
  • Hotel berpemilik dan memesan tamu
  • Apa yang dimaksud dengan manajer hotel?

Hari ke-2:

  • Opera log in dan log out
  • Menemukan reservasi
  • Membuat reservasi
  • Preferensi dan permintaan fitur
  • Memperbaiki dan membatalkan pemesanan
  • Check in dan check out
  • Cashiering - memposting biaya / memisahkan dan mentransfer biaya / routing / posting cepat dan biaya tetap
  • Manajemen kamar

Kursus intensif dua hari ini meliputi:

  • Belajar dari Pakar ahli
  • Menerima materi ekstra
  • Sertifikat Terakreditasi berhasil diselesaikan
  • Akses gratis ke versi online tentu saja
  • Panduan belajar
  • Penyegaran gratis dan Wi-Fi

Apa yang akan saya pelajari?

Hari 1:

  • Dasar-dasar industri perhotelan
  • Bagaimana berperilaku dan menampilkan diri
  • Bagaimana cara mengatur tamu (bahkan tamu VIP) secara profesional
  • Cara melakukan pemesanan
  • Bagaimana cara mengecek tamu masuk dan keluar
  • Bagaimana mengelola panggilan untuk penerimaan
  • Bagaimana untuk tetap di depan dan bersiaplah
  • Bagaimana menangani keluhan atau situasi kritis
  • Cara menggunakan bahasa untuk keuntungan Anda
  • Bagaimana cara memahami jargon hotel

Hari ke-2:

  • Cara meningkatkan CV dan kesan Anda dalam wawancara kerja
  • Cara menavigasi Opera PMS
  • Cara masuk dan keluar dari Opera PMS
  • Untuk membuat profil dan membuat perubahan
  • Cara membuat reservasi baru
  • Cara menangani permintaan khusus
  • Bagaimana cara mengubah dan membatalkan pemesanan
  • Bagaimana cara mengecek tamu masuk dan keluar
  • Cara menggunakan fungsi kasir Opera PMS - termasuk cara membagi dan mentransfer tagihan
  • Bagaimana mengelola kamar, termasuk mengubah status kamar

Siapa kursus yang ditujukan?

Kursus ini cocok bagi siapa saja yang berharap bisa bekerja sebagai Resepsionis Hotel profesional, apakah Anda memiliki pengalaman atau tidak.

Apa persyaratan masuknya?

  • Anda harus berusia minimal 16 tahun
  • Anda harus memiliki pemahaman dasar bahasa Inggris, Matematika dan TI

Kualifikasi apa yang akan saya dapatkan?

Anda akan menerima sertifikat Resepsionis Hotel Resepsionis dan Opera Deluxe terakreditasi setelah berhasil menyelesaikan kursus.

Jalur karir

Setelah berhasil menyelesaikan kursus ini, Anda bisa menjadi:

  • Resepsionis hotel
  • Resepsionis Perusahaan
  • Manajer Rumah Tangga
  • Manajer hotel

Gaji rata-rata untuk Resepsionis Hotel di Inggris adalah £ 15,407 per tahun, dan ini akan meningkat seiring dengan pengalaman. Anda akhirnya bisa menjadi Manajer Hotel yang berpenghasilan sekitar £ 25.199 per tahun (payscale.com).

Sekolah ini menawarkan program di:
  • Inggris


Terakhir diperbarui March 24, 2018
Durasi & Harga
Kursus ini Berbasis Kampus
Start Date
Tanggal mulai
Juli 2018
Agustus. 18, 2018
Duration
Durasi
2 hari
Penuh waktu
Price
Harga
349 GBP
Information
Deadline
Locations
Britania Raya - London, Inggris
Tanggal mulai : Juli 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai : Agustus. 18, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai : Sept. 22, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai : Apr. 2019
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai : Mei 2019
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai : Juni 2019
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Dates
Juli 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Agustus. 18, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Sept. 22, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Apr. 2019
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Mei 2019
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Juni 2019
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Video

Hotel Receptionist & Opera PMS Classroom Sessions - Promo