Sertifikat Pelatihan Resepsionis Hotel Profesional

Global Edulink

Deskripsi Program

Baca Keterangan Resminya

Sertifikat Pelatihan Resepsionis Hotel Profesional

Global Edulink

Dibuat oleh seorang profesional yang sangat terampil dan berpengalaman, kursus ini menunjukkan kepada Anda apa yang diperlukan untuk menjadi Resepsionis Hotel. Kursus Pelatihan Resepsionis Hotel Profesional ini telah dirancang untuk memastikan bahwa Anda memiliki semua keterampilan penting yang dibutuhkan untuk meningkatkan atau memulai karir sebagai Resepsionis Hotel. Entah Anda seseorang yang sudah bekerja, atau jika Anda baru memulai, kursus ini dikemas dengan informasi bermanfaat untuk membantu Anda sukses.

Kursus ini dijalankan oleh tutor berpengalaman (Gregory) yang telah bekerja di beberapa rantai hotel terkemuka selama 15 tahun terakhir. Gregory telah membangun kursus ini berdasarkan pengalamannya sendiri dalam industri perhotelan. Tujuannya adalah untuk memastikan Anda mendapatkan semua keterampilan penting untuk bekerja di industri perhotelan, dan memiliki pengalaman belajar yang fantastis selama kursus berlangsung.

Poin kunci

  • Pahami peran Resepsionis Hotel dari seorang profesional
  • Dapatkan rincian lengkap tugas Resepsionis Hotel
  • Pelajari apa yang diperlukan untuk menjadi Resepsionis Hotel

Apa yang akan saya pelajari?

  • Check in / check out
  • Etiket telepon
  • Siap dan siap
  • Penanganan pengaduan
  • Situasi kritis
  • Kekuatan kata-kata
  • Jargon hotel
  • Perlindungan dan keamanan data
  • Hotel berpemilik dan memesan tamu
  • Indeks keuangan
  • Apa yang dimaksud dengan manajer hotel?
  • Opera

Kursus intensif satu hari ini meliputi:

  • Belajar dari Pakar ahli
  • Menerima materi ekstra
  • Sertifikat Terakreditasi berhasil diselesaikan
  • Akses gratis ke versi online tentu saja
  • Panduan belajar
  • Penyegaran gratis dan Wi-Fi

Apa yang akan saya pelajari?

  • Dasar-dasar industri perhotelan
  • Segala sesuatu yang perlu Anda ketahui tentang peran Resepsionis Hotel
  • Bagaimana berperilaku dan menampilkan diri
  • Bagaimana cara mengatur tamu (bahkan tamu VIP) secara profesional
  • Cara melakukan pemesanan
  • Bagaimana cara mengecek tamu
  • Bagaimana cara mengecek tamu
  • Bagaimana mengelola panggilan untuk penerimaan
  • Bagaimana untuk tetap di depan dan bersiaplah
  • Cara menangani keluhan
  • Bagaimana menangani situasi darurat atau sulit
  • Cara menggunakan bahasa untuk keuntungan Anda
  • Bagaimana cara memahami jargon hotel
  • Apa yang harus dilakukan jika sudah overbooked
  • Dasar-dasar indeks keuangan
  • Cara meningkatkan CV dan kesan Anda dalam wawancara kerja
  • Opera PMS apa dan pro menggunakannya

Siapa kursus yang ditujukan?

Kursus ini cocok bagi siapa saja yang berharap bisa bekerja sebagai Resepsionis Hotel profesional, apakah Anda memiliki pengalaman atau tidak.

Apa persyaratan masuknya?

  • Anda harus berusia minimal 16 tahun
  • Anda harus memiliki pemahaman dasar bahasa Inggris, Matematika dan TI

Kualifikasi apa yang akan saya dapatkan?

Anda akan menerima sertifikat Pelatihan Resepsionis Hotel Profesional yang terakreditasi setelah berhasil menyelesaikan kursus.

Jalur karir

Setelah berhasil menyelesaikan kursus ini, Anda bisa menjadi:

  • Resepsionis hotel
  • Resepsionis Perusahaan
  • Manajer Rumah Tangga
  • Manajer hotel

Gaji rata-rata Resepsionis Hotel di Inggris adalah £ 15.407 per tahun, dan ini akan meningkat seiring pengalaman. Anda akhirnya bisa menjadi Manajer Hotel berpenghasilan sekitar £ 25,199 per tahun (payscale.com).

Sekolah ini menawarkan program di:
  • Inggris


Terakhir diperbarui March 19, 2018
Durasi & Harga
Kursus ini Berbasis Kampus
Start Date
Tanggal mulai
Apr. 2018
Mei 5, 2018
Duration
Durasi
1 hari
Penuh waktu
Price
Harga
199 GBP
Information
Deadline
Locations
Britania Raya - London, Inggris
Tanggal mulai: Apr. 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai: Mei 5, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai: Juni 2, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai: Juli 14, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai: Agustus. 18, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Tanggal mulai: Sept. 22, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Dates
Apr. 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Mei 5, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Juni 2, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Juli 14, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Agustus. 18, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Sept. 22, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Hubungi sekolah
Video

Hotel Receptionist & Opera PMS Classroom Sessions - Promo