Spesialis Help Desk / Technical Support memberi siswa keterampilan yang diperlukan untuk bekerja di help desk atau sebagai orang pendukung teknis di lingkungan komputer. Program ini mencerminkan meningkatnya penekanan pada penilaian keterampilan dan tingkat keterampilan.

Urutan pembelajaran yang ditetapkan oleh kurikulum ini dirancang untuk mempersiapkan siswa memenuhi syarat untuk mengikuti ujian sertifikasi termasuk, Net +, Spesialis Microsoft Office (MOS), Teknisi Layanan (A +), Microsoft Certified Professional (MCP), Novell Certified Netware Administrator (CNA) , Dan Cisco (CCNA).

Program Hasil

Setelah berhasil menyelesaikan program ini, siswa harus dapat:

  • Menunjukkan kemahiran dalam penggunaan perangkat lunak aplikasi;
  • Menunjukkan kemahiran dalam penggunaan perangkat lunak perkantoran yang terintegrasi;
  • Berkomunikasi secara efektif dengan menggunakan terminologi komputer yang tepat;
  • Tunjukkan keterampilan yang diperlukan untuk mendukung pelanggan dan memecahkan masalah mikrokomputer;
  • Menginstal dan memecahkan masalah mikrokomputer di lingkungan jaringan;
  • Menjaga perangkat keras dan perangkat lunak dalam lingkungan jaringan;
  • Diskusikan kebutuhan perangkat keras dan perangkat lunak yang ditemukan di lingkungan bisnis modern.

Persyaratan kursus tersedia di sini.

Persyaratan Pendaftaran

Bukti Lulus SMA

Informasi Beasiswa

Yayasan Pendidikan Masyarakat Delaware County Community memberi beasiswa sekitar $ 300.000 setiap tahun. Setiap beasiswa memiliki kriteria tersendiri untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh donor. Masa permohonan beasiswa setiap tahun berlangsung mulai pertengahan Februari hingga pertengahan April.

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di Www.dccc.edu/scholarships.

Mulai Tanggal

Setiap semester

  • Semester Jatuh: Akhir Agustus;
  • Semester Musim Semi: Awal Januari;
  • Semester Musim Panas: Akhir Mei
Program yang diajarkan di:
Inggris

Lihat 18 mata kuliah lain dari Delaware County Community College »

Kursus ini Berbasis Kampus
Tanggal Mulai
Sep 2019
Duration
2 - 3 tahun
Penuh waktu
Deadline
Berdasarkan lokasi
Berdasarkan tanggal
Tanggal Mulai
Sep 2019
Tanggal Akhir
Tenggat waktu aplikasi

Sep 2019

Location
Tenggat waktu aplikasi
Tanggal Akhir