Konteks Bisnis Manajemen Kualitas Total

London Business Training & Consulting

Deskripsi Program

Baca Keterangan Resminya

Konteks Bisnis Manajemen Kualitas Total

London Business Training & Consulting

Konteks Bisnis Manajemen Kualitas Total

INFORMASI KUNCI

  • Kode Kursus: OPM106B
  • Durasi: 1 minggu
  • Biaya: £ 2675

GARIS KURSUS

Penerapan Kebijakan

  • Apa itu penyebaran kebijakan?
  • Proses penerapan kebijakan
  • Check-reflect-improve-scrutinize-pass (CRISP)
  • Pendekatan untuk penyebaran kebijakan

Kualitas Biaya

  • Kategorisasi biaya kualitas
  • Mengumpulkan biaya kualitas
  • Beberapa aspek biaya industri manufaktur
  • Melaporkan biaya kualitas
  • Penggunaan biaya kualitas

Mengatur orang

  • QM dan manajemen orang
  • Kebijakan dan praktik SDM
  • Keterlibatan karyawan
  • Budaya organisasi
  • Integrasi

Mengelola Kualitas Layanan

  • Lingkungan layanan
  • Mendefinisikan kualitas layanan
  • Peran personel dalam pemberian layanan
  • Penyampaian layanan

Pengembangan Pemasok

  • Masalah kemitraan jangka panjang
  • Hambatan untuk mengembangkan kemitraan
  • Kondisi kemitraan
  • Masalah yang harus dipertimbangkan dalam kemitraan
  • Proses kemitraan
  • Potensi kesulitan dalam mengoperasikan kemitraan

Target pemirsa

  • Kepala pejabat, direktur dan kepala departemen yang ingin memainkan peran lebih besar dalam menentukan kebijakan mutu dalam organisasi mereka.
  • Anggota tim manajemen senior yang ingin menciptakan dialog strategis, lingkungan organisasi, atmosfer, nilai dan perilaku di mana manajemen kualitas total (TQM) dapat mencapai potensinya.
  • Mereka yang ingin menciptakan budaya organisasi di mana setiap orang di setiap departemen berkomitmen penuh untuk meningkatkan kinerja mereka sendiri dan didedikasikan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan internal mereka dan harapan masa depan.
  • Manajemen lini tengah dan lini pertama yang ingin memainkan peran kunci dalam menempatkan prinsip-prinsip TQM di tempat pada ujung yang tajam dari organisasi mereka.
  • Industrialis
  • Konsultan manajemen

Hasil pembelajaran

Setelah menyelesaikan kursus manajemen mutu ini, Anda akan dapat memahami:

  • Sejarah dan konsep pengembangan kebijakan.
  • Model penyebaran kebijakan yang akan memungkinkan organisasi untuk menyebarkan, dengan cara yang efektif, visi, misi, sasaran, sasaran, target, dan sarana.
  • Mengapa biaya kualitas penting bagi manajemen.
  • Bagaimana mengidentifikasi, mengumpulkan, menganalisis, melaporkan, dan menggunakan biaya kualitas untuk keuntungan terbaik.
  • Jebakan khas dalam pengumpulan biaya kualitas.
  • Kebutuhan untuk mempertimbangkan 'aspek-lunak' dari TQM.
  • Peran kunci yang dapat dimainkan fungsi SDM dalam pengembangan dan keberhasilan TQM.
  • Implikasi untuk kualitas layanan dalam lingkungan bisnis yang berubah.
  • Karakteristik layanan, kualitas layanan model GAP, dimensi dan faktor penentu layanan dan pertemuan layanan dan proses penyampaian layanan dan peran personel.
  • Pentingnya dan peran pengembangan pemasok di TQM dan kebutuhan untuk mengembangkan kemitraan bisnis kolaboratif jangka panjang antara pelanggan dan pemasok.
  • Hambatan khas dalam pengembangan pemasok.
  • Bagaimana organisasi harus memulai dan memajukan konsep kemitraan.

APA YANG DIMASUKKAN:

  • 30 jam pelatihan berbasis kelas
  • Apple iPad
Sekolah ini menawarkan program di:
  • Inggris


Terakhir diperbarui September 27, 2018
Durasi & Harga
Kursus ini Berbasis Kampus
Start Date
Tanggal mulai
Des. 10, 2018
Mar. 25, 2019
Duration
Durasi
1 minggu
Penuh waktu
Price
Harga
2,675 GBP
Information
Deadline
Locations
Britania Raya - London, Inggris
Tanggal mulai : Des. 10, 2018
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Des. 14, 2018
Tanggal mulai : Mar. 25, 2019
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Mar. 29, 2019
Tanggal mulai : Juli 29, 2019
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Agustus. 2, 2019
Tanggal mulai : Nov. 25, 2019
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Nov. 29, 2019
Dates
Des. 10, 2018
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Des. 14, 2018
Mar. 25, 2019
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Mar. 29, 2019
Juli 29, 2019
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Agustus. 2, 2019
Nov. 25, 2019
Britania Raya - London, Inggris
Tenggat waktu aplikasi Hubungi sekolah
Tanggal selesai Nov. 29, 2019