Apa yang diperlukan untuk memimpin perusahaan ke daftar Fortune dari 100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja di Amerika? Apakah Southwest Airlines memojokkan pasar pada layanan pelanggan dan dedikasi karyawan? Dan bisakah pelajaran dari budaya Southwest digandakan di tempat kerja Anda?

Kebanyakan orang tidak berpikir mungkin bagi perusahaan untuk mencintai Anda, dan banyak yang tidak mengerti bagaimana Anda bisa mencintai perusahaan, menurut mantan CEO Herb Kelleher. Kenyataannya, saat ini banyak orang hidup dalam "ketakutan perusahaan," takut mereka membuat kesalahan dan menentukan karir mereka. Filmnya, It's So Simple, menunjukkan kepada Anda bahwa adalah mungkin untuk mengubah rasa takut itu untuk dicintai.

Film ini membawa Anda ke balik layar di Southwest Airlines untuk mencari tahu mengapa mereka adalah salah satu pengusaha paling dicari di negara ini, dan salah satu organisasi paling sukses dan paling dikagumi di planet ini! Dari karyawan terbaru ke CEO, ada sesuatu di It's So Simple for everyone!

It's So Simple menunjukkan bagaimana kepercayaan, rasa hormat dan dukungan di antara rekan kerja akan meningkatkan produktivitas dan retensi dan meningkatkan layanan dan pertumbuhan pelanggan. Semuanya terjadi dengan memberi karyawan kebebasan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik, kebebasan untuk belajar dari kesalahan, dan kebebasan untuk mencintai pekerjaan mereka!

Bergabunglah dengan kami saat kami melihat enam faktor yang dapat mengubah kehidupan organisasi, termasuk:

Kepemimpinan

Akuntabilitas

Penglihatan

Pelayanan pelanggan

Kualitas & Produktivitas

Perubahan

Dengarkan dari karyawan Southwest, dan temukan berapa banyak yang bisa diterapkan pada organisasi Anda.

Tanggal baru yang akan diumumkan


Lihat 31 mata kuliah lain dari University of Tulsa College of Business Administration »

Kursus ini Berbasis Kampus
Tanggal Mulai
Duration
1 hari
Paruh waktu
Harga
175 USD
Deadline
Berdasarkan lokasi
Berdasarkan tanggal
Tanggal Mulai
Tanggal Akhir
Tenggat waktu aplikasi
Tanggal Mulai
Tanggal Akhir
Tenggat waktu aplikasi
Location
Tenggat waktu aplikasi
Tanggal Akhir
Location
Tenggat waktu aplikasi
Tanggal Akhir